• FAQS XULAMASK

     L'UTILISATION DE MASQUES EST-ELLE SUFFISANTE POUR NOUS PROTÉGER CONTRE LA COVID19 ?

    Penser que l'utilisation de masques est le seul facteur qui puisse nous protéger du virus est une grave erreur. La protection la plus fiable vient de la combinaison d'une série de mesures, telles que : réduire la sociabilité, se laver fréquemment les mains, maintenir une distance de sécurité, éviter les espaces fermés peu ventilés ou très fréquentés, toujours interagir dans une bulle réduite et toujours porter un masque.


    QUELS SONT LES MASQUES LES PLUS SÛRS ?

     Les masques les plus sûrs sur le marché sont les masques dits à haute efficacité ou auto filtrants. Ces masques contiennent un filtre à microparticules, grâce auquel ils protègent le porteur contre l'inhalation de certains polluants présents dans l'environnement, tels que les agents pathogènes, les produits chimiques, les antibiotiques... bien qu'ils ne protègent pas contre les gaz ou les vapeurs. Ceux-ci sont en effet considérés comme des EPI et sont classés en fonction de leurs performances, à savoir respectivement FFP3, FFP2 et FFP1.

     Puis nous avons trouvé les masques chirurgicaux. Ce type sert à prévenir la transmission d'agents infectieux par la personne qui le porte, ils ne sont pas considérés comme des EPI, car ils n'offrent pas un niveau de protection fiable contre l'inhalation de particules, bien qu'ils soient considérés comme un dispositif médical (MP).

     Enfin, il y a les masques hygiéniques, Ce type de masque n'est pas considéré comme un produit médical ou un EPI, et n'est pas conçu pour "protéger contre tout danger", il n'est donc pas recommandé de l'utiliser dans des "situations impliquant une exposition à des agents dangereux". Le but de leur utilisation est d'essayer de réduire le risque de transmission du virus par la bouche et le nez de l'utilisateur non malade ou asymptomatique.


    QUI PEUT UTILISER LES MASQUES HYGIÉNIQUES ?

     Son utilisation est recommandée à toutes les personnes en bonne santé, c'est-à-dire sans pathologies chroniques, sans altérations du système immunitaire, telles que celles causées par un traitement de chimio/radium pour lutter contre le cancer, sans défaillances graves (cœur, poumon...), et qui n'ont pas de contact avec des personnes infectées, c'est-à-dire qui ne travaillent pas dans un environnement à risque, comme les hôpitaux, les hôpitaux gériatriques...


    QUEL GENRE DE MASQUES FAIT-ON AU XULAMASK ?

    Xulamask fabrique des masques hygiéniques en polyester transparent, réutilisables et certifiés.

     

    LES MASQUES EN XULAMASK SONT-ILS CERTIFIÉS ?

    Oui, bien sûr, nous avons la certification espagnole pour les masques hygiéniques UNE0065 (équivalente à la norme AFNOR SPECS76001) et la certification européenne CWA 17553 : 2020 (équivalente à EN149 :2001+A1 :2009). Les deux sont disponibles sur le lien suivant de notre site web.


    QUELS TESTS LES MASQUES PASSENT-ILS POUR OBTENIR LA CERTIFICATION UNE0065 ?

    Les masques passent deux tests, le test de RESPIRABILITÉ (pour s'assurer que nous pouvons respirer avec le port du masque) et le test de FILTRATION BACTÉRIELLE (BFE), pour s'assurer que le masque aura un niveau de barrière adéquat face aux virus et aux bactéries. Comme il s'agit de masques réutilisables, ils passent également des tests de lavage, afin de s'assurer que les masques continuent à respecter les niveaux de respiration et de filtration bactérienne après les lavages indiqués.


    QUEL EST LE DEGRÉ DE FILTRATION BACTÉRIENNE DES MASQUES HYGIÉNIQUES EN XULAMASK ?

    Notre filtration bactérienne est de 93,4 %.


    QUEL EST LE DEGRÉ DE RESPIRATION DES MASQUES XULA ?

    Notre respirabilité est très élevée, puisque nos masques transparents sont monocouches. Notre pourcentage de respirabilité est de 

    23 %.


    LES MASQUES XULA SONT-ILS SÛRS ?

    Les masques Xula répondent à toutes les exigences de la réglementation de protection COVID19, pour autant que le client respecte strictement les instructions d'utilisation indiquées sur notre emballage, c'est-à-dire qu'il suive les instructions d'utilisation et les instructions de lavage. Nous tenons également à rappeler une fois de plus que la protection contre la COVID19 est obtenue par la combinaison de plusieurs facteurs, le masque, bien sûr, mais aussi la distanciation sociale, le lavage des mains...


    LES MASQUES XULA SONT-ILS RÉUTILISABLES ?

    Nos masques Xula sont des masques hygiéniques réutilisables. Après 8 heures d'utilisation, ils doivent être lavés (en machine jusqu'à 35ºC) pour pouvoir être réutilisés.


    COMBIEN DE LAVAGES POUVEZ-VOUS SUPPORTER ?

    Nous garantissons ses caractéristiques jusqu'à 40 lavages. Après cela, nous vous recommandons d'acheter un nouveau masque.

     

    NÉCESSITE-T-ELLE DES SOINS PARTICULIERS ?

    Nous recommandons de laver le masque toutes les 8 heures d'utilisation, puis d'appliquer une source de chaleur pour réactiver la protection hydrofuge. La source de chaleur idéale est un sèche-cheveux à pleine puissance, un sèche-linge ou un fer à repasser dans votre programme de soie.


    DE QUEL TYPE DE TISSU SONT FAITS LES MASQUES XULA ?

    Les masques Xula sont fabriqués en polyester couleur chair ou en polyester couleur noire.


    DE COMBIEN DE MODÈLES DISPOSE XULAMASK ?

    Xulamask propose plusieurs modèles à ses clients : les modèles féminins : basiques avec les rubans blancs, noires et bleu marine, des paillettes blanches, des décorations argentées, des perles noires et des imitations de zircone. Les modèles pour hommes sont : des basiques avec des rubans noirs et bleus.


    COMBIEN DE TAILLES LE XULAMAK A-T-IL ?

    Xulamask fabrique à partir de XS, S, M, L et même XL.


    COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUELLE TAILLE ME CORRESPOND ?

    Nous avons mis à la disposition de nos clients un guide complet des tailles : cliquez ici


    PUIS-JE RETOURNER LE MASQUE SI JE N'AI PAS LA BONNE TAILLE OU POUR TOUTE AUTRE RAISON ?

    Nos masques ne peuvent pas être rendus pour des raisons évidentes d'hygiène et de risque de contagion. Les seules exceptions sont les défauts de fabrication, qui doivent être signalés au fabricant dès réception de la commande et documentés par des photos. Xulamask enverra une unité gratuitement, en demandant au client de détruire l'unité en mauvais état.

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